سياسه الخصوصيه

سياسة الخصوصية

نرحب بكم في منصة هونها للاستشارات والخدمات الرقمية، ونؤكد التزامنا الكامل بحماية خصوصيتكم وضمان سرية معلوماتكم. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتكم الشخصية وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

1. جمع المعلومات الشخصية

عند التسجيل أو طلب أي خدمة عبر المنصة، قد نقوم بجمع بعض البيانات الأساسية اللازمة لتقديم الخدمات، بما في ذلك:

الاسم الكامل.
البريد الإلكتروني.
رقم الهاتف.
أي معلومات إضافية يزودنا بها العميل أثناء طلب الخدمة.

2. استخدام المعلومات الشخصية

تُستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:

تقديم الخدمات الاستشارية والتدريبية والرقمية.
إدارة المواعيد والتواصل مع العملاء.
إرسال المنتجات الرقمية أو المعلومات المتعلقة بالخدمات.
تحسين جودة الخدمات المقدمة.

لن يتم بيع أو مشاركة أو الإفصاح عن بياناتكم الشخصية لأي طرف ثالث إلا في الحالات التي يقتضيها النظام أو بعد الحصول على موافقتكم الصريحة.

3. سرية الجلسات

يتم تقديم الجلسات الاستشارية والتدريبية عبر وسائل اتصال آمنة.
نلتزم بالمحافظة على سرية جميع المعلومات التي يتم مشاركتها أثناء الجلسات وفقًا لأخلاقيات الممارسة المهنية.
لا يتم تسجيل أي جلسة أو الاحتفاظ بنسخ منها إلا بعد الحصول على موافقة العميل المسبقة.

4. حماية البيانات

نعمل على تطبيق الإجراءات والتقنيات المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المشروع.

كما نستخدم منصات وتقنيات آمنة لضمان سرية المعلومات وحمايتها أثناء تقديم الخدمات.

5. الامتثال للأنظمة

تلتزم منصة هونها بتطبيق الأنظمة واللوائح ذات العلاقة بحماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية وأي تحديثات أو تعديلات تصدر بشأنه.

6. حقوق العملاء

يحق للعميل:

الاطلاع على بياناته الشخصية.
طلب تحديث أو تصحيح البيانات غير الدقيقة.
طلب حذف البيانات وفقًا للأنظمة المعمول بها.
الاستفسار عن كيفية معالجة بياناته الشخصية.

7. تحديث سياسة الخصوصية

تحتفظ منصة هونها بحق تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت بما يتوافق مع المتطلبات النظامية أو التطورات التشغيلية، ويتم نشر النسخة المحدثة عبر المنصة فور اعتمادها.

8. التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية أو معالجة البيانات الشخصية، يمكن التواصل معنا عبر وسائل التواصل المعتمدة والمعلنة في المنصة