نرحب بكم في منصة هونها لالاستشارات النفسية، ونؤكد التزامنا الكامل بحماية خصوصيتكم وضمان سرية معلوماتكم. توضح هذه السياسة كيف نتعامل مع بياناتكم الشخصية، وكيف نضمن الحفاظ على حقوقكم وفقًا للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
1. جمع المعلومات الشخصية
- عند التسجيل للحصول على استشارة عبر الموقع، نقوم بجمع المعلومات الأساسية المطلوبة للتواصل معكم، مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
- يتم إجراء الجلسات عبر خدمة Google Meet لضمان أمان وسرية المحادثات.
2. استخدام المعلومات الشخصية
- تُستخدم المعلومات الشخصية فقط لأغراض تقديم الخدمة، مثل جدولة المواعيد وإجراء الجلسات النفسية.
- لن نقوم بمشاركة أي من بياناتكم الشخصية مع أي جهة خارجية، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو بموافقتكم المسبقة.
3. سرية الجلسات
- نلتزم بسرية جميع المعلومات التي يتم مشاركتها خلال الجلسات النفسية، وفقًا لقواعد وأخلاقيات ممارسة المهنة النفسية.
- لا يتم تسجيل الجلسات أو تخزين أي تفاصيل عنها دون موافقة العميل المسبقة.
4. حماية البيانات
- يتم تأمين بياناتكم باستخدام تقنيات الحماية المناسبة، لضمان عدم الوصول غير المصرح به أو إساءة استخدامها.
- يتم اختيار Google Meet كمنصة آمنة لإجراء الجلسات، حيث يضمن تشفير البيانات وحمايتها من أي اختراق.
5. الامتثال للقوانين السعودية
- نلتزم بتطبيق جميع القوانين والأنظمة المتعلقة بحماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية.
6. حقوق العملاء
- لكم الحق في الوصول إلى بياناتكم الشخصية وتصحيحها أو طلب حذفها في أي وقت.
- يمكنكم طلب مزيد من المعلومات عن كيفية التعامل مع بياناتكم من خلال التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الخاص بالدعم.
7. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتماشى مع التغيرات القانونية أو التكنولوجية. سيتم إعلامكم بأي تغييرات مهمة فور تحديثها.
للاستفسارات:
إذا كان لديكم أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الموضح على الموقع.
نشكر ثقتكم بنا ونتعهد بالاستمرار في تقديم خدماتنا بأعلى معايير الخصوصية والسرية.